Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução

Laboratório Raul Dias respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações quando você utiliza nosso site.

2. Coleta de Informações no Site

2.1 Dados Pessoais – Formulário de Contato

O site do Laboratório Raul Dias coleta dados pessoais apenas quando você voluntariamente os fornece através do formulário de contato disponível no site.

Dados coletados:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Mensagem ou comentário fornecido por você

2.2 Dados de Navegação

Podemos coletar automaticamente informações técnicas de navegação, tais como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Data e hora de acesso
  • Sistema operacional

Estes dados são coletados de forma anônima e utilizados exclusivamente para fins estatísticos e melhoria da experiência do usuário.

3. Como Utilizamos suas Informações

3.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Os dados pessoais coletados através do formulário de contato são utilizados para:

  • Responder às suas solicitações e dúvidas
  • Entrar em contato com você sobre o assunto informado
  • Melhorar nossos serviços com base no seu feedback

3.2 Dados Técnicos de Navegação

Os dados técnicos de navegação são utilizados para:

  • Análise estatística de uso do site
  • Melhorias na experiência do usuário
  • Manutenção e segurança do site
  • Identificação e correção de problemas técnicos

4. WhatsApp

Nosso site disponibiliza um botão de acesso direto ao WhatsApp do Laboratório Raul Dias. Ao utilizar este recurso:

  • Você será redirecionado para o aplicativo WhatsApp
  • A comunicação será regida pelas políticas de privacidade do WhatsApp/Meta
  • O Laboratório Raul Dias não tem controle sobre os dados processados pela plataforma WhatsApp
  • Mensagens enviadas através do WhatsApp podem conter dados pessoais que você escolher compartilhar

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para responder à sua solicitação
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Com provedores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (sob acordos de confidencialidade)

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados fornecidos através do formulário pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados técnicos anônimos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Seus Direitos

Em relação aos dados pessoais fornecidos através do formulário de contato, você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar consentimentos
  • Obter informações sobre o tratamento de seus dados

Para exercer estes direitos, entre em contato através do e-mail indicado abaixo.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site.

11. Contato

Para dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade:

E-mail: chameoraul@laboratoriorauldias.com.br

Última atualização: 25 de maio de 2026.